· Southwest Airlines (NYSE: LUV -2,09% ) dice que va a terminar con un exceso de reservas en sus vuelos a finales de junio, despuíés de la indignación por la eliminación violenta de un pasajero de United Airlines a principios de este mes.
· CEO LUV Gary Kelly dice que el movimiento había sido objeto de examen por algún tiempo, en parte debido a que el número de pasajeros que no se presentó para vuelos ha caído constantemente durante las últimas dos díécadas.
· LUV preguntó casi 15K pasajeros a ceder sus asientos involuntariamente el año pasado, más que el total combinado de United, American y Delta; ~ 80% del total fue causado por la sobreventa, y el resto para dar paso a la tripulación aíérea, dijeron ejecutivos LUV durante una conference call de hoy.
· LUV es siguiendo el ejemplo de JetBlue, que ya evita overselling; UAL anterior anunció cambios a sus políticas de exceso de reservas, incluida la oferta tanto como $ 10K a los clientes que se ofrecen para ceder sus asientos.
