El Bank of America ofreció hoy una disculpa pública tras exigir que un hombre sin brazos se identificara mediante sus huellas dactilares.
“Deberíamos ofrecer alternativas si un individuo no está en capacidad de entregar sus huellasâ€, señaló la institución bancaria en una declaración.
Según informaron hoy medios de prensa en Tampa, Florida (EE.UU.), el hombre, identificado como Steve Valdez, concurrió a una sucursal del banco a cobrar un cheque extendido por su esposa.
Añadieron que la cajera le informó que una persona que no tenía cuenta en el banco tenía que mostrar sus huellas dactilares si quería hacer efectivo el documento.
“Evidentemente, si no tiene brazos no podrá mostrarnos sus huellas dactilaresâ€, dijo la mujer según relató Valdez al diario St. Petersburg Times.
Aun así este hombre de 54 años, quien nació sin brazos y usa prótesis en ambas extremidades, no pudo convencer a la cajera pese a que le mostró dos documentos con su fotografía.
Su decisión fue respaldada por un supervisor inmediato que informó a Valdez que el problema se resolvía si abría una cuenta o si su esposa concurría personalmente para hacer efectivo el cheque.
Valdez manifestó que decidió abandonar la sucursal despuíés de que el supervisor le dijera que sólo estaba aplicando la política del banco.
“Quedíé apabullado. Esta debe ser la primera vez que ha ocurrido algo asíâ€, dijo Valdez al diario que no informó de cuándo ocurrió el incidente.
