En una demanda por computadoras defectuosas que vendió, se acusa a Dell de ocultar evidencia, incluso correos electrónicos entre sus altos ejecutivos, de acuerdo con el sumario de la querella.
Ante la Corte de Distrito en Carolina del Norte la compañía Advanced Internet Technologies presentó una moción en la que asegura que Dell en forma deliberada violó una orden del juzgado, al no entregar documentos escritos por sus ejecutivos, entre ellos el presidente y fundador, Michael S. Dell.
La queja constituye el giro más reciente en una demanda de tres años de AIT contra Dell, por venderle por lo menos 11.8 millones de PC defectuosas durante tres años, y luego intentó esconder de los clientes los problemas con las computadoras. AIT, una compañía de servicios de internet, señala que perdió negocios debido a las fallidas máquinas Dell.
En su reciente queja, AIT entregó comunicaciones en las que los directivos de Dell debaten la forma de presentar el problema de las PC a los inversionistas, los medios y los clientes.
La vicepresidenta de relaciones con inversionistas, Lynn Tyson, informa en un correo electrónico a la directiva que “continuaremos nuestra postura reactiva con los medios†en torno a la situación de las PC.
El público debe escuchar que “el problema no representa riesgos de seguridad o de píérdida de información para los clientesâ€, y que “hemos estado trabajando con nuestros clientes para resolver el problema de la forma más efectiva posibleâ€, y “estamos comprometido con arreglar cualquier sistema que falleâ€.
