Netflix ( NFLX -3.6% ) dice que va a pedir activamente a sus miembros inactivos que confirmen su membresía o la vean cancelada.
"¿Sabes esa sensación de hundimiento cuando te das cuenta de que te inscribiste para algo pero no lo has usado en mucho tiempo? En Netflix, lo último que queremos es que las personas paguen por algo que no están usando", dice la compañía.
Por lo tanto, le preguntará a cualquiera que no haya visto nada en el servicio durante un año desde que se unieron para confirmar que quieren seguir siendo miembros. Y le pedirá a cualquiera que haya dejado de mirar durante más de dos años que confirme.
La falta de confirmación significará una cancelación automática.
Eso parecería marcar un golpe de ingresos; pero la compañía dice que "estas cuentas inactivas representan menos de la mitad del 1% de nuestra base general de miembros, solo unos pocos cientos de miles, y ya se incluyen en nuestra orientación financiera".
