· Un artículo del NYT hace un buen trabajo de detallar cómo las nuevas Zafiro Reserva de Chase es elevar el nivel de angustia en American Express, cuyo uso de la tarjeta disminuido un 18% en 2016.
· Pero Amex está contraatacando. Para ganar, tendrá que remodelar su imagen de consumo conspicuo, pero New York Times dice que "hay muchas razones para creer que American Express finalmente resolver este rompecabezas."