· Delta Air Lines (NYSE: DAL ) eleva los incentivos que pagará a los pasajeros sobrerreservados ser voluntario para un vuelo diferente.
· Los agentes de servicio al cliente están autorizados para repartir hasta $ 2K a un pasajero que abandona un asiento, mientras que la cantidad máxima que un supervisor de alto nivel puede pagar en circunstancias únicas es ahora $ 9,950.00 .
· el cambio de Delta en la política sigue una semana brutal de relaciones públicas de United Airlines despuíés de un video de su "re-alojamiento" de un pasajero se volvió viral.
· Anteriormente: Estados para reembolsar a todos los pasajeros de vuelo que causaron alboroto (12 de abril)
