Frontier Airlines abandona por completo el servicio telefónico al cliente.
La aerolínea de bajo costo ya no ofrece soporte telefónico a los clientes, diciendo que los clientes ahora pueden comunicarse con ellos por mensaje de texto, canales de redes sociales o WhatsApp.
Esto se produce cuando la aerolínea busca reducir los costos laborales y aumentar la cantidad de clientes a los que puede ayudar.
Se une a Breeze Airways y otras aerolíneas que ofrecen solo opciones de mensajes de texto, correo electrónico o mensajería para el servicio al cliente.
