La Comunidad de Madrid sanciona a ONO por cobrar al darse de baja
La Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid ha sancionado a ONO con 53.000 euros por cobrar penalizaciones ilegales de 139,20 euros a los usuarios por darse de baja del servicio de forma anticipada, según informó hoy la asociación de consumidores Facua en un comunicado. El expediente consideró que la operadora introdujo una cláusula abusiva al exigir a los clientes el pago de las penalizaciones aunque en su contrato no apareciese reflejada la existencia de una cuota o sanción por darse de baja, según explicó Facua
