Amazon toma medidas para reducir las devoluciones ya que los costos de envío se encuentran cerca de niveles récord.
La semana pasada hubo titulares sobre Amazon y otros minoristas que buscaban formas de reducir los costos de su "envío gratuito" y otros beneficios para los clientes a medida que los costos se disparaban.
Esta semana, Amazon puede estar abordando indirectamente ese problema con una nueva función que marca las listas de productos como un "artículo devuelto con frecuencia" y alienta a los consumidores a investigar más antes de comprar.
Espera que la nueva función reduzca la cantidad de "devoluciones gratuitas" que procesa y también reduzca la frustración del cliente cuando recibe artículos que no están a la altura de alguna manera o forma.
