La IA generativa está obligando al gigante fiscal Intuit a adaptarse.
Si la inteligencia artificial va a comerse el mundo como muchos predicen, entonces las instituciones heredadas tendrán que encontrar cómo usarla antes de que un competidor interrumpa por completo su negocio.
Y en ninguna parte eso es más cierto que en el software financiero torpe, donde las nuevas empresas de tecnología financiera han ido reduciendo su participación de mercado con el tiempo.
Para Intuit, que opera marcas como TurboTax y Credit Karma, implementar IA probablemente signifique aumentar la experiencia actual en lugar de reemplazarla por completo