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Intento de timo? o simple error?? tarjetas de credito
dorian:
--- Cita de: Kefren en Marzo 12, 2008, 08:30:08 pm ---Muchas gracias Dorian, este tipo de informacion es la que yo queria. Me gusta estar informado antes de ir a hablar con quien tengo que hablar.
Devolvere el dinero y les informare y todo arreglado, aunque me sigue oliendo a timo por parte de algun listillo, pero bueno con lo que me dices veo que haciendolo a tiempo no habria problemas.
Es que he visto como a un amigo le hicieron algo parecido y se quedo sin pasta.... era un caso diferente pero parecido y era poco dinero como para meterse en juicios y tal asi que ha tenido que tragar
saludos
--- Fin de la cita ---
De nada, para eso estamos :023:
Como comentario y para que sirva de información para todos deciros que la única manera de que nos comamos un marrón con pago de tarjetas es que no se informe a la entidad en el tiempo establecido en el contrato (otro problema es que nunca nos leemos los contratos). Os aconsejo a todos que os díéis de alta si vuestra entidad lo permite en el sistema de alertas por SMS en caso de operaciones con tarjeta (normalmente es gratis para operaciones de más de 1000€) que es uno de los pocos servicios al cliente útiles **para el cliente** que se ha sacado en banca en los últimos tiempos. Así no teníéis que estar revisando los movimientos contínuamente y si víéis algo raro llamáis inmediatamente (lo normal es que los servicios de alerta de fraude de las entidades funcionen 24h) y os olvidáis.
Saludos!
Ricar:
--- Cita de: dorian en Marzo 12, 2008, 08:20:46 pm ---Hola Kefren,
Trabajo en el sistema informático de una entidad bancaria (si, si, cada día cerca de los kinkis :023: ) y espero que mi respuesta te pueda ayudar.
1. Si el banco te transfiere pasta a tu cuenta por error y la sacas antes de que retrocedan la operación...pues mala suerte para el banco. Se tienen que comer el marrón (lo he visto mil veces). Evidentemente si la cantidad es muy grande te la liarán gorda, pero si no es grande te la reclamarán por carta y si pasas de ellos tendrán que tirar de caja y j*derse. Evidentemente se supone que has liquidado tu/s cuenta/s, sino te harán el cargo y quedarás en números rojos, o te guindarán la pasta y luego reclama.
2. Si te ingresan dinero en tu cuenta para luego utilizar una tarjete "pirata" para comprar con cargo a tu cuenta puedes retroceder la operación de compra alegando fraude. Dices que no has hecho la operación y que te presenten resguardo de la tienda firmado convenientemente. Si la compra es por internet tienen que comprobar la utilización de los números de código impresos en el reverso y si no coinciden con los de tus tarjetas se retrocede la operación. Si han hecho una copia de tu tarjeta "clavada" igualmente puedes retroceder la operación pero tienes menos tiempo de respuesta.
3. Si te llega un cargo a tu cuenta que no es tuyo tienes que reclamarlo inmediatamente. Según el contrato que tengas con la entidad se harán cargo del % que tengáis acordado por utilización fraudulenta de la tarjeta. Lo normal es que la entidad lo asuma todo si informas dentro del tiempo establecido y no han hecho una copia exacta de la tarjeta por la sencilla razón de que la seguridad del sistema es responsabilidad de la entidad.
Mi consejo, arreglalo con ellos que equivocaciones de estas pasan cada día y la mayoría de las veces son errores del de la ventanilla.
Saludos!
--- Fin de la cita ---
El año pasado a mi suegra le robaron el monedero en el autobus y en una hora le ventilaron el maximo de dinero permitido por dia en retirada por cajero.
El caso es que la mujer lo reclamo en el banco, y le dijeron que no le cubria eso.
Bajo mi punto de vista, si te roban la targeta, y la utilizan en un cajero sabiendo tu clave, es porque te han espiado con alguna camara, y eso deberia de ser responsabilidad del banco, puesto que han manipulado el cajero, o el recinto del mismo.
Que opinas de esto Dorian?
Gracias.
loymasa:
A mi padre hace unos meses le hicieron un duplicado de la tarjeta (y eso que es de los que tapan los números al marcar la clave), le sacaron 900 euros y fue el banco el que le avisó, puso denuncia y el banco le devolvió el dinero en su cuenta. La verdad que me sorprendió lo bien que le trataron y como asumieron ellos el robo.
Kefren:
Hoy he ido al banco y la que me ha atendido se a quedado con cara de ?¿?¿. Dice que es muy raro porque el ingreso es una trasferencia del extrangero, no se entonces si me lo reclamaran o que pq ya hace 2 meses. Y el pago de la tarjeta me lo ha devuelto. Cuando le he comentado lo de la trasferencia que era de la misma persona que la domicializacion de la tarjeta de credito me ha dicho que era muy raro pero que la trasferencia no podia devolverla asi que ahi la tengo en mi cuenta... jeje
saludos
lauramsagra:
--- Cita de: Kefren en Marzo 13, 2008, 09:25:17 am ---Hoy he ido al banco y la que me ha atendido se a quedado con cara de ?¿?¿. Dice que es muy raro porque el ingreso es una trasferencia del extrangero, no se entonces si me lo reclamaran o que pq ya hace 2 meses. Y el pago de la tarjeta me lo ha devuelto. Cuando le he comentado lo de la trasferencia que era de la misma persona que la domicializacion de la tarjeta de credito me ha dicho que era muy raro pero que la trasferencia no podia devolverla asi que ahi la tengo en mi cuenta... jeje
saludos
--- Fin de la cita ---
Y de cuanto estamos hablando?
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