La CNMV recibe el doble de reclamaciones en 2009
La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) recibió el año pasado 2.154 reclamaciones, más del doble que un año antes, según la Memoria de Atención de Reclamaciones y consultas de los Inversores relativa al ejercicio 2009 hecha pública hoy. De ellas se tramitaron más de la mitad (1.137), el 26% más que un año antes, en tanto que 314 fueron rechazadas, en casi todos los casos debido a que no se podía acreditar la presentación previa de una reclamación ante el servicio de atención al cliente de la entidad denunciada. Según la Memoria, el plazo medio de resolución ha pasado de 123 a 179 días, un aumento debido al mayor número de reclamaciones y a la mayor complejidad de los asuntos planteados.
