Los compradores contraatacan mientras los minoristas toman medidas enérgicas contra las devoluciones
Los consumidores están leyendo la letra pequeña de las políticas de devolución y algunos han dejado de comprar por completo a minoristas que cobran por las devoluciones.
Los compradores están gastando mucho durante el fin de semana festivo. Ahora llegan las devoluciones.
Las tasas de devolución en línea se han disparado en los últimos cinco años, lo que ha enfrentado a las tiendas con los compradores en una batalla cada vez más intensa. Las cadenas minoristas como Saks Fifth Avenue, Abercrombie & Fitch y Zara han tomado medidas, añadiendo tasas de devolución y acortando los plazos de devolución.
