• Luchando por entregar un agolpamiento de los envíos navideños antes de Navidad, UPS ha utilizado a cientos de sus contadores, vendedores y otro personal de la oficina para entregar paquetes en el último minuto, a menudo sin previo aviso.
• Algunos incluso están entregando paquetes usando sus vehículos personales.
• "En algunos casos se les pidió a las personas cambiarse de ropa e ir a un sitio local ese día o al día siguiente porque el volumen entrante licitado en cargas de remolque a sitios específicos estaba más allá del nivel del plan", declaró el portavoz de UPS, Steve Gaut.
