Por... Natasha Mascarenhas
En el corazón de Duolingo está su misión: ampliar la educación gratuita y aumentar el potencial de ingresos a través del aprendizaje de idiomas. Sin embargo, la misma misión que lo ha ayudado a crecer hasta convertirse en un negocio valorado en $ 2.4 mil millones con más de 500 millones de estudiantes registrados, ha generado tensiones que continúan definiendo el negocio.
¿Cómo sobrevives como startup si no quieres cobrarles a los usuarios? ¿Cómo se diseña una startup que no sea demasiado difícil para perder gente, pero que no sea demasiado fácil para comprometer la educación? ¿Cómo equilibra los objetivos de monetización y, al mismo tiempo, mantiene la educación como un producto gratuito?
