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Autor Tema: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL  (Leído 1404 veces)

Eguzki

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La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« en: Mayo 26, 2009, 08:00:25 am »
El gigante español reacciona al nuevo clima de ahorro, con rebajas en su servicio de banda ancha. El objetivo es retener a su base de clientes para que no emigren a competidores más baratos.


La crisis económica no perdona y está obligando a todas las empresas a revisar su estrategia. Telefónica ha tenido que apuntarse al cambio y aplicar fuertes reducciones de precios en sus dos negocios principales: el ADSL y la telefoní­a móvil.

Si el pasado 20 de abril Movistar lanzaba una tarifa revolucionaria denominada Contrato Simple, que ofrece precios por minuto muy bajos, más propios de un operador de bajo coste (9 cíéntimos por minuto a todos los destinos y horarios, y 9 cíéntimos el SMS) sólo un mes despuíés ha puesto en marcha una estrategia similar en la banda ancha fija, lanzando un servicio de ADSL, con una velocidad de 3 megas y sin ningún tipo de limitación de descarga, por un precio de 28 euros al mes, lo que supone 12 euros menos ( o una rebaja del 30%) respecto del precio estándar de 40 euros mensuales.

La importancia de la iniciativa se deriva de que es la primera rebaja real de precios que Telefónica aplica a sus servicios de ADSL en siete años, desde que en agosto de 2002, fue autorizada a vender servicios de banda ancha minorista.
Precio inalterable
Desde entonces, el gigante español habí­a mantenido inamovible el precio de 40 euros mensuales, aunque ha ido aplicando periódicamente mejoras en la velocidad de bajada que se inició con 256 kilobytes y ahora está situado en 6 megas. Esta estrategia le ha permitido mantener uno de los ingresos medios por usuario (arpu) más altos de la industria, aunque las estadí­sticas, especialmente las europeas, vienen situando a España como uno de los paí­ses con la banda ancha más cara de Europa.

Cuota de altas estable
Además, la operadora española no se habí­a visto penalizada en su cuota de mercado por mantener precios más altos que los de la competencia. Durante 2007 y 2008, Telefónica ha seguido manteniendo casi intacta su cuota, situada alrededor del 56% del mercado total de banda ancha en España. La operadora española se ha beneficiado históricamente de la desconfianza del público a otras operadoras, así­ como de la debilidad de sus competidores (grupos como Orange, Ono, Tele2 o Jazztel), aquejados de diferentes problemas (financieros, organizativos, etc).

Por eso, Telefónica mantení­a holgadamente una cuota de captación de clientes superior a su cuota de mercado, que en el segundo y tercer trimestre de 2008 llegó al 70% y 74% de las altas totales. Además, la operadora puso en marcha, ya en 2008, una estrategia de rebajas y promociones temporales que ofrecí­an importantes descuentos, superiores al 30%, y que fijaban un precio mensual en 26 euros. Sin embargo, estas promociones nunca han durado más de 12 meses, transcurridos los cuales se volví­a al precio estándar de 40 euros.

Los efectos de la crisis
Sin embargo, la crisis económica y el aumento del paro, han hecho que los clientes de telecomunicaciones presten mucha más atención al coste real de los servicios que utilizan, y ha aflorado una nueva sensibilidad al precio, muy superior a la que habí­a en momentos de bonanza económica.

Por eso, la cuota de captación de clientes de Telefónica se ha ido reduciendo, ya que muchos usuarios prefieren ahora ofertas más baratas de sus competidores. Este deterioro se ha agravado en el primer trimestre de 2009. Hasta marzo, Telefónica ha pasado a captar sólo el 22% de los nuevos clientes de ADSL, mientras que competidores hasta ahora menores, como Jazztel y Tele2-Vodafone, han cobrado protagonismo.

Oferta defensiva
Con todo, la nueva oferta de 28 euros, es, en realidad, parte de una estrategia defensiva, ya que no se va a promocionar ni será objeto de campañas publicitarias masivas. El peligro de esta oferta para Telefónica es que puede canibalizar la propia base de clientes de Telefónica, que podrí­an pasarse masivamente a la nueva modalidad, lo que supondrí­a un quebranto para los ingresos y los márgenes de la operadora.

Para que eso no ocurra, Telefónica, como ocurre en el resto de los operadores, reserva esta oferta como último recurso para intentar retener a los clientes que ya han decidido dejar el grupo y aceptar una oferta más barata de un competidor y que no pueden ser convencidos por las promociones temporales.

Obligado te veas
Resistencia
Telefónica habí­a mantenido desde 2002 el precio de su ADSL estándar, es decir, sin lí­mites de descarga, en 40 euros al mes.

í‰xito
A pesar de mantener precios superiores a sus rivales habí­a logrado captar masivamente a los nuevos usuarios, que desconfiaban de otros grupos.

Reinvención
Pero la crisis ha obligado a todo el mundo a mirar el euro. Y la cuota de captación de Telefónica se ha desplomado al 22%. Por eso lanza un ADSL más barato, a 28 euros.

Príéstamo de 240 millones del BEI para desarrollar la red ultrarrápida
Telefónica no quiere renunciar a ninguna posibilidad de financiación. En tiempos de crisis, con el grifo de los mercados financieros funcionando a cuentagotas. la operadora de telecomunicaciones ha solicitado un príéstamo de 240 millones de euros al Banco Europeo de Inversiones (BEI) para el desarrollo de sus infraestructuras ultrarrápidas de acceso a Internet.

El críédito, solicitado por Telefónica I+D, está en fase de estudio por parte del BEI, y cubrirí­a el 50%del coste del proyecto de la operadora que preside Cíésar Alierta.

En la petición al banco europeo, que concede críéditos blandos para inversiones que aporten beneficios directos a los ciudadanos europeos, principalmente ví­a innovación, Telefónica se limita a especificar como objeto “el desarrollo completo de tecnologí­a para redes de banda ancha de alta velocidad entre 2009 y 2011”. Los proyectos se desarrollarán en los centros de I+D de Telefónica en Madrid, Barcelona, Valladolid, Granada y Huesca.

Estas iniciativas son una práctica habitual de Telefónica. El pasado año, la compañí­a dispuso el importe de los príéstamos formalizados con el BEI, para el desarrollo de tecnologí­a para telecomunicaciones móviles, por un importe total de 450 millones de euros, de los que 375 millones de euros tienen un vencimiento a 7 años y los restantes 75 millones de euros a
8 años




OCIN

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #1 en: Mayo 26, 2009, 12:46:32 pm »
hola Eguzki...
acabo de llamar a telefónica y me han rebajado la tarifa un 50% hasta noviembre
y me han dicho que en noviembre les llame otra vez
¡increible!...

salud2.
•... “Todo el mundo quiere lo máximo, yo quiero lo mínimo, poder correr todos los días”...
 Pero nunca te saltes tus reglas. Nunca pierdas la disciplina. Nunca dejes ni tus operaciones, ni tu destino, ni las decisiones importantes de tu vida al azar, a la mera casualidad...

NY

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #2 en: Mayo 26, 2009, 12:51:36 pm »
hola Eguzki...
acabo de llamar a telefónica y me han rebajado la tarifa un 50% hasta noviembre
y me han dicho que en noviembre les llame otra vez
¡increible!...

salud2.

 Si no es mucho preguntar. ¿Q precio has conseguido?, yo estoy pagando 45€ cuota .... incluido. La verdad esq no estarí­a mal. Ya conseguí­ el mes pasado bajar Sanitas a la mitad de 280€ a 125€. Y me quedíé con una cara de gilip.... por no haberlo hecho antes.

 No estarí­a mal abrir un hilo sobre estas cuestiones, al final de mes todos estos pequeños gastos, hacen una pasta.

saludos

OCIN

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #3 en: Mayo 26, 2009, 12:58:47 pm »
me la han dejado en 27,50 hasta noviembre
y me han dicho que en noviembre les vuelva a llamar...ya me lo he apuntado en la agenda

salud2.
•... “Todo el mundo quiere lo máximo, yo quiero lo mínimo, poder correr todos los días”...
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OCIN

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #4 en: Mayo 26, 2009, 01:06:15 pm »
hoy me acabo de comprar un vehí­culo...
resulta que despuíés del tira y afloja...me lo rebajaron 1.000 euros más de lo que dicen en la tele...
despuíés me fuí­ a la comunidad colindante con la mí­a y estaba todaví­a 2.000 euros más barato
hoy me lo han rebajado en mi comunidad autonómica esos 2.000 euros
al final lo han rebajado 4.000 euros
hoy me lo acabo de comprar

salud2.
•... “Todo el mundo quiere lo máximo, yo quiero lo mínimo, poder correr todos los días”...
 Pero nunca te saltes tus reglas. Nunca pierdas la disciplina. Nunca dejes ni tus operaciones, ni tu destino, ni las decisiones importantes de tu vida al azar, a la mera casualidad...

Orpheo

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #5 en: Mayo 26, 2009, 01:08:05 pm »
Me interesa sobremanera lo de Sanitas y lo de telefónica. Contad, contad  :016: Si quereis abro post para negociaciones de contratos en tiempos de crisis  :016: :016: :016: :023:
En individuos, la locura es rara; en grupos, partidos, naciones y épocas, es la regla", Nietzsche.

NY

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #6 en: Mayo 26, 2009, 01:15:43 pm »
Me interesa sobremanera lo de Sanitas y lo de telefónica. Contad, contad  :016: Si quereis abro post para negociaciones de contratos en tiempos de crisis  :016: :016: :016: :023:

 Para Sanitas , según me han comentado despuíés, es bien fácil bajar el precio. En mi caso cambie mi contrato con ellos a tipo profesional acogiíéndome a los descuentos por colectivo (mas de un 50%). Se aplica tambiíén a familiares, así­ q no es muy difí­cil. Practicamente todos los colegios o colectivos profesionales tienen convenio con sanitas. Y si no te buscas un familiar q te acompañe y listo. Mi cuñada sin estar dentro de ningún colectivo le aplicaron tb el descuento haciíéndolo de esa manera.

saludos.

Argus

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #7 en: Mayo 26, 2009, 01:18:06 pm »
Es tan sencillo como perder 5 minutos de tú tiempo, para una rebaja del 50%. En mi caso estoy con orange desde hace 5-6 años, la linea la pago a tef. hace unos meses llame para darme de baja;

Servidor; Puede pasarme con el departamento de bajas.
Orange; Puede decir el motivo de su baja.
Servidor; Me han hecho una oferta de la competencia y me sale más a cuenta (mentira)
Orange; Quiere que le mire que puedo hacer.
Servidor; Faltarí­a mas.
Orange; Le puedo hacer un 50% durante un año en el adsl y un 10% en el bono fijo-movil.
Servidor; El bono me sale muuuy caro aún.
Orange; Un momentito, tic-tac-tic-tac Le haríé un 30%.
Servidor; Ok. En cinco minutos me acabo de ahorrar 333 eur. en un año.

Por cierto, por el adsl pago 14.95 eur. El que quiera ahorrarse algo, solo tiene que llamar al operador que sea, hacer el amago de irte, siempre funciona y todos se bajan los pantalones por no perder clientes.

Un saludo.

Pd. lo del seguro medico le va a tocar el mes que viene   :016:


artxi

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #8 en: Mayo 26, 2009, 01:23:39 pm »
A ver si euskaltel sigue su camino! Y además aumenta el ancho de banda

Orpheo

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #9 en: Mayo 26, 2009, 05:53:46 pm »
Para Sanitas , según me han comentado despuíés, es bien fácil bajar el precio. En mi caso cambie mi contrato con ellos a tipo profesional acogiíéndome a los descuentos por colectivo (mas de un 50%). Se aplica tambiíén a familiares, así­ q no es muy difí­cil. Practicamente todos los colegios o colectivos profesionales tienen convenio con sanitas. Y si no te buscas un familiar q te acompañe y listo. Mi cuñada sin estar dentro de ningún colectivo le aplicaron tb el descuento haciíéndolo de esa manera.

saludos.
Entonces ya tengo el descuento de marras.Querí­a más, nunca es bastante :016:.Gracias mil. :023:
En individuos, la locura es rara; en grupos, partidos, naciones y épocas, es la regla", Nietzsche.

Orpheo

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #10 en: Mayo 26, 2009, 05:55:50 pm »
Es tan sencillo como perder 5 minutos de tú tiempo, para una rebaja del 50%. En mi caso estoy con orange desde hace 5-6 años, la linea la pago a tef. hace unos meses llame para darme de baja;

Servidor; Puede pasarme con el departamento de bajas.
Orange; Puede decir el motivo de su baja.
Servidor; Me han hecho una oferta de la competencia y me sale más a cuenta (mentira)
Orange; Quiere que le mire que puedo hacer.
Servidor; Faltarí­a mas.
Orange; Le puedo hacer un 50% durante un año en el adsl y un 10% en el bono fijo-movil.
Servidor; El bono me sale muuuy caro aún.
Orange; Un momentito, tic-tac-tic-tac Le haríé un 30%.
Servidor; Ok. En cinco minutos me acabo de ahorrar 333 eur. en un año.

Por cierto, por el adsl pago 14.95 eur. El que quiera ahorrarse algo, solo tiene que llamar al operador que sea, hacer el amago de irte, siempre funciona y todos se bajan los pantalones por no perder clientes.

Un saludo.

Pd. lo del seguro medico le va a tocar el mes que viene   :016:


Ok- Ya me se la jugada, consegúi un 30 % de descuento en el movil hace unos meses durante un año y 2 terminales de más de 600 €.Habrá que probar con la ADSL :016: Lo dicho, gracias :023:
En individuos, la locura es rara; en grupos, partidos, naciones y épocas, es la regla", Nietzsche.

NY

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Re: La crisis fuerza a Telefónica a bajar el precio del ADSL
« Respuesta #11 en: Mayo 26, 2009, 06:36:04 pm »
Entonces ya tengo el descuento de marras.Querí­a más, nunca es bastante :016:.Gracias mil. :023:

 Para saber si tienes el descuento real, comprueba si te cobran 1€ por consulta, si es así­ no se aplica el descuento real. En el descuento máximo no te cobran nada por el uso del servicio.

Saludos.