El Departamento de Transporte propone reglas más estrictas para los reembolsos de las aerolíneas.
El secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg, advirtió a las aerolíneas que actuaría si no limpiaban sus registros de servicio al cliente, y ahora lo está haciendo.
Según las reglas actuales, los viajeros aéreos tienen derecho a un reembolso si sus vuelos se cancelan o se modifican o retrasan 'significativamente', pero la agencia no ha definido qué constituye 'significativo'.
La regla propuesta del miércoles lo definiría como una hora de salida o llegada que tiene una diferencia de al menos tres horas para vuelos nacionales o al menos seis horas para vuelos internacionales.
La regla propuesta también amplía qué otros cambios calificarían a los viajeros para un reembolso.
